Du står med indbetalingsfeltet åbent og er tæt på at sende penge ind, men uden at kende vilkårene kan du først opdage bindingerne bagefter. Det, der oftest går galt i det øjeblik, er at spilleren blander stake bonus og velkomsttilbud sammen og tror, at begge dele gælder på samme tid.
Spil i stake casino
Hvilke spilleautomater findes der hos Stakes.dk?
Spilleautomaterne er den største gruppe, og de er typisk delt op efter tema og mekanik. Nogle kører med faste gevinstlinjer, andre med klynger eller andre måder at danne gevinst på. En tommelfingerregel er at starte med de få automattyper, du kender, frem for at sprede indsatsen. Kig på spillets navn og regeltekst på siden, før du sætter indsatsen op, så du ved, hvordan gevinster udløses.
Kan jeg spille roulette eller blackjack i stedet for automater?
Bordspillene er samlet i deres egen del af udbuddet, og her finder du både roulette og blackjack. Reglerne varierer mellem bordene, især ved blackjack, hvor antallet af kort og dealerns trækregler betyder noget for, hvordan du spiller. Vælg et bord og læs bordets regler igennem, inden du placerer den første indsats. Det er lettere at holde hovedet koldt på et bord, du forstår.
Findes der live-spil med rigtige dealere hos Stakes.dk?
Live-spillene foregår med en dealer på en videoforbindelse, og bordene viser indsatsgrænserne direkte. Du kan se, hvor mange spillere der sidder ved bordet, og hvor langt spillet er. Springer du ind midt i et live-spil, skal du vente på den næste runde, før din indsats tæller. stakes.dk viser, hvilke live-borde der er åbne, så du kan vælge et sted med plads. Overvej, om et bord med få spillere giver dig bedre ro.
Hvordan virker spil med gratis spins?
Gratis spins er runder, der kører uden at trække fra din saldo, men gevinsten udbetales først efter spillets egne regler. Det kan betyde, at gevinsten skal omsættes, eller at der er et loft på, hvad der kan vindes fra de runder. Læs spillets infoboks om gratis spins, før du bruger dem. Sæt dig ind i, hvad der sker med en gevinst over loftet, så du ikke bliver overrasket.
Er der spil med en demo-version, man kan prøve?
Mange automatspil findes i en demo-udgave, hvor du spiller med point i stedet for rigtige penge. Det er en god måde at lære mekanikken at kende, inden du sætter penge ind. Tjek, om der står demo i spillets navn eller i panelet ved spillet, og prøv nogle runder. En demo viser dog ikke, hvordan din egen saldo og et eventuelt bonusbeløb opfører sig.
Hvad er RTP, og hvorfor står det ved spillene?
RTP angiver, hvor stor en del af indsatserne et spil i gennemsnit betaler tilbage over tid. Tallet siger altså noget om spillets langsigtede profil, ikke om din næste runde. Et spil med høj RTP kan stadig give tab i en hel aften. Slå spillets RTP op, hvis tallet betyder noget for dit valg, og sammenlign to automatspil mod hinanden, før du beslutter dig.
Konto og bekræftelse hos Stakes.dk
Hvordan opretter jeg en konto med de rigtige oplysninger?
Opret kontoen med dit eget navn, din adresse og din fødselsdag, præcis som det står i dit ID. Kontoen er personlig, og oplysningerne skal kunne passe med de dokumenter, du senere viser. Skriv navnet i samme form som på ID’et, også eventuelle mellemnavne. Tjek felterne igennem en ekstra gang, før du gemmer, for rettelser er lettere med det samme.
Hvad sker der, når KYC-dokumenterne skal godkendes?
KYC er processen, hvor din identitet bliver kontrolleret mod de dokumenter, du sender. Det kan være en kopi af ID, et billede af dig selv eller en adressebekræftelse, afhængigt af hvad der bliver bedt om. Billederne skal være tydelige, ikke slørede og uden afskærmet tekst. Tag dokumentet frem, læg det på et roligt underlag og tag billedet i godt lys, før du sender det.
Kan jeg spille uden at have sendt dokumenter?
Du kan ofte oprette kontoen og se spillene, men indbetalinger og udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil identiteten er bekræftet. Det betyder, at du kan risikere at vente med udbetalingen, netop når du gerne vil have pengene ud. Send derfor dokumenterne tidligt i forløbet, så de ikke blokerer senere. Tjek status på kontoen, når du har sendt noget.
Jeg har glemt min adgangskode – hvad gør jeg?
Brug funktionen til at nulstille adgangskoden på login-skærmen, og følg det link, du modtager på din registrerede e-mail. Vælg en ny adgangskode, du ikke bruger andre steder, og gem den sikkert. Kommer mailen ikke frem, så kig i spam-mappen, før du prøver igen. Brug ikke den gamle kode videre, hvis du tror, den er blevet set af andre.
Kan jeg spille fra mobilen uden at installere noget?
Du spiller på mobilen ved at åbne siden i telefonens browser, både når du logger ind, og når du vælger spil. Der skal ikke hentes noget program, og oplevelsen følger den skærm, du har. Sørg for en stabil forbindelse, og vend telefonen, hvis et spil bedre passer til den brede skærm. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto, før du placerer en indsats på mobilen.
Velkomsttilbuddet på Stakes.dk
Hvad indeholder velkomsttilbuddet, og hvem kan få det?
Velkomsttilbuddet henvender sig til nye spillere og består typisk af en bonus på den første indbetaling. Nogle tilbud knytter gratis spins eller ekstra vilkår til indbetalingen, alt efter hvilket tilbud der vises på siden. Oprettede du kontoen for at få tilbuddet, skal du tjekke, at du er den rette modtager, før du indbetaler. Læs tilbuddets punkt om indsatskrav, så du ved, hvad der skal spilles igennem.
Skal jeg skrive en stake bonus-kode ved indbetalingen?
Nogle tilbud kræver, at du indtaster en stake bonus-kode i feltet ved indbetalingen, mens andre aktiveres automatisk. Uden koden kan indbetalingen gå igennem som en helt almindelig indbetaling uden bonus. Tjek, om der står en kode i tilbuddets tekst, og skriv den ind, inden du bekræfter. Har du glemt koden, kan du ikke altid tilføje den bagefter, så vælg den rigtige indbetaling fra starten.
Hvordan omsætter jeg bonusbeløbet, og hvad tæller med?
Omsætningskravet betyder, at bonusbeløbet skal spilles igennem et bestemt antal gange, før det kan udbetales. Ikke alle spil tæller lige meget, og nogle spil kan være udelukket helt. Vælg derfor spil, der tæller fuldt med, hvis du vil have bonusbeløbet gjort klar til udbetaling. Hold øje med, hvor langt du er i omsætningen, så du ikke mister bonussen på et forkert spill.
Hvad sker der med bonussen, hvis jeg indbetaler igen?
Bonussen knytter sig normalt til den indbetaling, der udløste den, så en ny indbetaling giver ikke automatisk mere bonus oveni. Nogle tilbud har et loft på, hvor meget der kan udbetales fra bonuspenge. Indbetal ikke igen i forventning om, at bonussen vokser, medmindre tilbuddet udtrykkeligt siger det. Tjek bonussens status på kontoen, før du planlægger den næste indbetaling.
Kan jeg fortryde og få bonussen fjernet igen?
Du kan ofte få bonussen annulleret, før du er færdig med at omsætte den. Annullerer du, forsvinder bonusbeløbet og de gevinster, der er vundet fra det. Har du allerede spillet med bonuspenge, kan en del af din saldo blive påvirket. Vælg annullering, hvis du hellere vil spille kun med dine egne penge. Gør det, inden du sætter store beløb ind, så du ikke bliver låst af vilkårene.
Betalinger hos Stakes.dk
Hvilke betalingsmuligheder kan jeg bruge?
De betalingsmuligheder, du kan bruge, vises i kasseafsnittet, når du skal indbetale eller udbetale. Hver metode har sine egne vilkår for, hvornår pengene er synlige, og nogle metoder kan være udelukket fra bonus. Vælg den metode, du kender bedst, og tjek, om den står som egnet til din indbetaling. Den samme metode kan ikke nødvendigvis bruges til både indbetaling og udbetaling.
Hvordan laver jeg en udbetaling, og hvad skal være på plads?
Udbetalingen starter fra kontosaldoen, når identiteten er bekræftet og eventuelle bonusvilkår er opfyldt. Er der bonusser i spil, skal omsætningen være klaret, før beløbet kan udbetales. Vælg en udbetalingsmetode, du har adgang til, og kontroller, at oplysningerne stemmer med din konto. Lav en mindre udbetaling først, hvis du vil se, at alt går igennem som forventet.
Kan jeg sætte en grænse for mine indbetalinger?
Du kan sætte grænser for, hvor meget du må indbetale, og grænsen gælder for en periode ad gangen. Grænserne er der for at holde forbruget på et niveau, du selv har valgt, og de kan ikke bare hæves igen uden videre. Det betyder, at du skal sætte en grænse, du kan leve med i hele perioden. Gå ind på kontoindstillingerne og beslut beløbet, før du indbetaler næste gang.
Hvad betyder ventetiden for min udbetaling?
Ventetiden er den tid, der går, fra du beder om udbetalingen, til pengene er på vej. Den afhænger af metoden og af, om der først skal en kontrol af kontoen igennem. Har du bonusser i gang, kan kontrollen også omfatte omsætningen. Afsend udbetalingen på et tidspunkt, hvor du ikke har brug for pengene med det samme, og følg status i kasseafsnittet.
Hvorfor står der et beløb tilbage, som jeg ikke kan udbetale?
Et beløb, du ikke kan udbetale, hænger ofte sammen med en bonus, der endnu ikke er omsat. Andre gange kan der være et loft på, hvor meget en bonusgevinst kan udbetales. Tjek bonussens status på kontoen, før du forsøger at udbetale igen, så du ikke sender den samme anmodning flere gange. Er beløbet stadig låst efter omsætning, så afklar det med supporten frem for at indbetale mere.